ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ «art.Figaro»

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

Пункт 1.

• Бронирование услуги происходит через администратора .
•  Ознакомиться с расписанием занятости Вы можете в режиме реального времени .
• При бронировании услуг необходимо внести предоплату размере 50% или 100%- полной оплаты (сумма формируется при условии выбранных Вами услуг). При внесении 50%ставшуюся часть средств нужно внести на месте. Возможно оплата через банк онлайн.
• Пропуска  оформляются в день бронирования даты  фотосессии. Для прохода на территорию Электрозавода , вы должны сообщить администратору Ваши  (или больше, если в сессии участвуют и другие) для оформления пропуска  на вход 

• После успешного бронирования Вам приходит уведомление на почту и смс уведомление об успешной проведённой предоплате  в 50% или оплате 100% за выбранные услуги. Если вдруг Вам не пришло уведомление о  времени вашего бронирования, то Вы в срочном порядке звоните по телефону: +7-916-154-93-91.
• Сообщаем, что обработка вашего заказа происходит в период с 10:00 до 22:00.
• Если вы не совершили предоплату или  полную оплату (сделать это нужно в течении 30-ти минут), то бронь автоматически снимается( тк. бронирование считается не действительным)  и денежные средства  в этом случае будут Вам возвращены (но  , в случае перевода , только после снятия бронирования). В случае , если после оплаты  прошло не более 1 часа с момента общения с админом  и желаемое вами время студии  ещё не было забронировано другим клиентом,  бронь можно восстановить.
• По вопросам поступления или возврата  предоплаты звонить  по телефону: +7-916-154-93-91
• Убедительная  просьба:  приходить  в Студию не позднее чем  за 15 минут до начала времени. Оплата услуги происходит до начала времени бронирования.
• Перед началом  вашего времени  обязательно Вы заполняется  Акт приема-передачи, оборудования и реквизита. При себе обязательно иметь паспорт или водительское удостоверение.
• Если забронированная Вами услуга заканчивается после 22:00, то в данном случае идет наценка в размере +300р за каждый час последующего оказания услуг.
• Если забронированная Вами услуга начинается до 10:00, то в данном случае идет наценка в размере +300р за каждый час до 10:00.
• Если Вам необходимо пространство для подготовки до 10:00, то каждый час оказанной услуги 300р.
• При бронировании услуг,  Заказчик информирует всех участников своей фотосессии  (со своей стороны) о правилах Студии и об её  местонахождении.

РАСЧЁТ ВРЕМЕНИ

Пункт 2

1. Началом времени забронированной услуги, считается зарезервированное  Вами время, а не «когда Вы пришли».   Рекомендуем приходить  за 15 минут до начала времени бронирования (но не ранее чем за 30 минут).
2. Окончанием времени бронирования услуги, считается окончание резервированного  Вами времени, а не «когда вы  смогли» закончить.
3. Для того, чтобы вовремя освободить пространство, начните собираться заблаговременно. Если пространство забронировано за Вами следующим клиентом, то Вы обязаны покинуть пространство за 10 минут до окончания  забронированного времени (для уборки). При несвоевременном освобождении пространства, компания оставляет за собой право взыскать с Вас штраф, за каждые 5 минут задержки, в размере 1000р.
4. Если у Вас есть необходимость, то Вы можете прийти раньше или продлить время услуги , предварительно согласовав  это с администратором  по телефону: +7-916-154-93-91 , (такая возможность рассматривается только при наличии свободного времени «до» или «после» соответственно)   Соответственно, нужно будет оплатить  это  дополнительное пребывание в соответствии с действующими тарифами на услуги.
5. При условии, что на Вашей фото- или видеосъемке будет формат, когда клиенты приходит и уходят, то считается общее количество человек за весь период времени нахождения клиентов на территории Студии.  Доплата за предварительно  незаявленных клиентов на территории  Студии производится по факту.
6. По окончанию времени бронирования услуги необходимо покинуть территорию Студии и в течении 15-20 минут .  Убедительная просьба не засиживаться в коридорах и иных помещениях Электрозавода, а сразу выходить  к проходной. В противном случае администрация вправе отказать вам в дальнейшем сотрудничестве.
7. При большой загруженности Студии , допускается задержка в 5 минут (для подготовки пространства). Мы настоятельно просим Вас  приходить и готовиться заблаговременно и  начинать  и завершать  тоже  вовремя, отслеживая время по часам.
8. Администратор имеет право, предупредить  об окончании заявленной услуги за 15-10 минут до конца и , для проверки использования оборудования, интерьера и декораций, осмотреть оборудование .
9. Администратор имеет право зайти по окончанию заявленного вами времени и принять у Вас оборудование и декорации, а так же помочь Вам переместить вещи в холл с целью избежать задержки следующего клиента.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БУМАЖНЫХ ФОНОВ И ЦИКЛОРАМЫ:

Пункт 3

1. Замена фона на любой другой цвет —  300 руб/шт
2. На всех бумажных фонах установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок.
3. Фоны и циклорама предоставляются в том состоянии, в котором их оставили предыдущие клиенты.
4. Если вам необходимо воспользоваться услугой замены фона, развернуть или свернуть бумажный фон — обращайтесь к администратору.
5. Если, по окончании вашего времени,  фон испачкан за метками-ограничителями, то вам придется оплатить фон — 500р/метр
6. Для минимизации загрязнения фонов и циклорамы рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который есть у администратора.
7. Вы можете заказать услуги покраски (обновления/освежения) циклорамы до начала времени. Стоимость покраски  (от  плотности слоя)-  1000 руб. - 1500 руб.
8. Покраска занимает примерно 60 минут,  и мы стараемся это делать до начала вашего времени бронирования.  Если до Вас время не забронировано другим клиентом, то покраска возможно только в забронированное Вами дополнительное время. Рекомендуем бронировать дополнительно час на покраску циклорамы, чтобы начать использование пространства вовремя.
9. Запрещается наступать на округленные углы циклорамы – это может привести к деформации циклорамы (Вы будете обязаны оплатить  ремонт циклорамы /счёт).
10. Перекраска циклорамы в любой цвет и возврат ее в белый цвет — стоимость 60.000р. (заявка согласовывается  заранее  с администрацией   сроком - минимум за 14 суток).

ОБОРУДОВАНИЕ И ИНТЕРЬЕР

Пункт 4

1. Перед началом использования оборудования, Вы обязаны потребовать его проверку , чтобы  вместе убедится в его исправности.
2. Необходимо осмотреть пространство и реквизит вместе с администратором на наличие повреждения  интерьера . При выявлении дефектов, указать администратору на их присутствие и  потребовать  зафиксировать этот факт с целью избежать  возложения вины на Вас.
3. Перед началом использования зала, администратор , в Вашем присутствии,  обязан проверить исправность передаваемого Вам в пользование оборудования и интерьера, а по окончании использования зала также проверить его целостность и работоспособность. Перед входом в зал Вы ставите подпись в акте приема-передачи оборудования и реквизита, что оборудование и реквизит Вами приняты в надлежащем состоянии и что с правилами Вы ознакомлены.
4. Если используется дым машина. В ваше время пользования пространством, Вы должны закончить пользоваться генератором дыма минимум за полчаса до конца времени использования зала для того, чтобы проветрить помещение. В противном случае оплачивается дополнительный час.
5. Запрещается самостоятельно менять насадки на приборах (чтобы избежать  повреждения импульсной или пилотный лампы).  Также запрещается передвигать мебель, передвигать предметы интерьера. Вы вправе потребовать смену насадки, передвинуть мебель или открыть/закрыть штору от администратора.
6. Если Вы планируйте привезти свой декор, то Вы обязаны проинформировать об этом студию ещё при бронировании.
7. Ввоз своих масштабных декораций в зал оплачивается отдельно — от 1500р
8. Пропуск для машины, доставляющую декорации на территорию платный –  300р .
9. Обращаем Ваше внимание, что  в случаях, когда Вам не нужны предметы декора, то Вы самостоятельно подготавливайте пространство для ваших задач. По окончанию времени использования пространства , вы обязаны вернуть площадку  в  его в прежний вид. Либо заказать услугу помощи наших сотрудников, которые все сделают самостоятельно, то в данном случае стоимость услуги наших сотрудников будет платная - 1000р.
10. При бронировании пространства под тип «видео» запрещено пользование импульсным оборудованием  (Hensel, ProFoto) с  ипользованием пилотных ламп. Для видеосъемок есть большой выбор постоянного света.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Пункт 5

1. В зале возможно подключение 220в и напряжение до 3кВт.
2. Если Вам необходимо подключение более 3кВт, то вы обязаны заранее проинформировать об этом студию по телефону: +7-916-154-93-91
3. Важно! При бронировании зала под видеосъемку Вы обязаны согласовать список ввозимого оборудования по телефону: +7-916-154-93-91
4. При подключении своих электрических приборов к сети 220В (световых, генераторных и прочего оборудования) идет дополнительный расчет.
5. Напряжение до 1kw — 300р/ч
   Напряжение от 1kw до 3kw — 500р/ч
   Напряжение от 3kw до 5kw — 800р/ч
   Напряжение от 5kw — 1000р/ч

БЕЗОПАСНОСТЬ 

Пункт 6

1. На всей территории Учебного центра необходимо соблюдать правила безопасной эксплуатации оборудования, правила пожарной безопасности, технику безопасности, правила общественного порядка и все прочие нормы и правила, установленные законодательством РФ.
2. Всю ответственность за съёмочный процесс принимают на себя организаторы съёмок, фотографы и модели. Соответствие процесса нормам законодательства Российской Федерации обязательно.
3. На всей территории Студии ведется видеонаблюдение для Вашей безопасности и соблюдения правил, а также выявления спорных вопросов.
4. За утерянные или оставленные без присмотра ценные и бытовые вещи администрация ответственности не несёт.  Лучше взять в аренду Гримёрку -1200руб/час
5. Охрана вправе потребовать от Вас снять «очки» или головной убор, если не видит Вашего лица.
6. Использование любой пиротехники запрещено!

ПРАВИЛА РАБОТЫ

Пункт 7

1. Сотрудники Студии не вмешиваются в съёмочный процесс. Администратор находится в съёмочном помещении только при необходимости, степень которой определяется посетителем или Администрацией.
2. Если после Вас на территории пространства остаётся мусор (еда, бутылки, коробки из под пиццы, мусор, который не поместился в мусорное ведро), то Вы должны убрать его в мешки и унести за собой , сделав это время в своё время. Весь используемый реквизит, после съёмки, Вы обязаны положить обратно на свои места. Осмотр использованного реквизита и мебели перед и после использования пространства проводит администратор на предмет оценки их состояния. При выявлении загрязнении занимаемого вами помещения,  Вы оплачиваете уборку от 500р до 1500р (устанавливается администратором).
3. Администратор не находится всё время в студии. Администратор приходит к Вам только по просьбе, либо для напоминания об окончании времени. Помните, что Вы несёте полную материальную ответственность за порчу имущества Студии, поэтому к оборудованию и реквизиту относитесь бережно .
4. При выявлении порчи авторских декораций, имущества или реквизита, администрация выставляет Вам счет соответственно на материалы по восстановлению декораций, имущества или реквизита, а так же  взыскивает  с Вас неустойку за перекрытое  время для устранения данных неполадок.  Время рассчитывается администрацией Студии. В случае Вашего несогласия с нашими финансовыми расчетами по работы восстановлению интерьера или оборудования, то Вы вправе заказать независимую экспертизу у организаций, имеющих право проводить независимую экспертизу для представления в суде согласно Законодательству РФ. Все финансовые затраты на экспертизу возлагаются на Вас.
5. ВАЖНО! Если у Вас планируется присутствие животного (птицы запрещены априори), то в этом случае Вам необходимо обязательно согласовать его присутствие с Администрацией. Оплачивается его присутствие на территории Студии  в размере 1500 рублей, а также оставляется денежный залог в размере 5000р.  Залог возвращается по завершению  времени  бронирования или , при  непредвиденных обстоятельствах, удерживается часть или полная сумма залога в зависимости от ситуации.

• Под порчей имущества понимается осуществление действий, повлекших за собой выведение имущества /оборудования  из рабочего состояния. А именно  использование приборов в нерабочих режимах, неаккуратное и/или невнимательное обращение с имуществом, приведшее к ударам, падениям, заливам жидкостями и пр.

МАСШТАБНЫЕ  МЕРОПРИЯТИЯ 

Пункт 8

1. При организации масштабных мероприятий, а именно: фото- или видеосъемок, мероприятий, организации тренингов, танцевальных, воркшопов и прочего,  у нас на территории, то студия оставляет за собой право взять с Вас денежных залог в размере  5000р
2. Если на территории находится более 14-ти человек и вы привозите свое оборудование или реквизит, то мы так же оставляем за собой право взять с Вас денежный залог в размере 5000р
3. Залог возвращается Вам по окончанию Вашего времени бронирования и только в том случае , если не были выявлены нарушения.
4. Если выявлены загрязнение(я) или порча интерьера или другое нарушение, то каждый момент считается по расценкам непосредственно с Администрацией.
5. Если после Вашей нахождения в зале загрязнен пол или другие элементы декораций и требуется уборка, химчистка мебели или мытье пола, то стоимость такой услуги от 500р- 5000р.

ЗАПРЕЩЕНО  

Пункт 9

1. На всей территории Студии запрещается распитие алкоголя, разжигание открытого огня и курение (если последнее не продиктовано художественной необходимостью, о которой заранее необходимо сообщить администратору). В противном случае штраф от 3000р и студия оставляет за собой право отказать Вам в использовании зала без возврата денежных средств.
2. Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. В противном случае штраф от 3000р и студия оставляет за собой право немедленно отказать Вам в нахождении на территории Студии без возврата Ваших денежных средств. Вплоть до вызова сотрудников Полиции для составления нарушения и право пресечения в отношении нарушителя.
3. Использовать красящие и сыпучие вещества, а так же искусственный снег, перья и иные вещества, которые способствуют загрязнению зала и пространства вокруг него, без согласования с администрацией. В противном случае штраф 5000р и администрация оставляет за собой право досрочно остановить время Вашего пребывания без возврата денежных средств.
4. Перекрывать видео камеры любыми способами, ограничивающие наблюдение за незаконным передаваемым Вами имуществом , принадлежащим Студии.
5. СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Нахождения на территории лиц ,не достигших 18-ти лет без сопровождения родителей или законных представителей.  Администрация вправе потребовать надлежащие документы для установления возраста посетителя.
6. Запрещена съемка порнографического материала. В случае выявления, администрация вправе остановить Ваше время и возложить на Вас штраф за нарушение законодательства РФ. Всю уголовную и  административную ответственность возлагают на заказчика.
7. Запрещено самостоятельно перемещать детали арт объектов. В противном случае штраф 1000р.
8. Запрещены любые деяния противоречащие Конституции, Административному и Уголовному Кодексу РФ. При выявлении нарушения или противозаконных действий на территории Студии , Администрация оставляет за собой право незамедлительно приостановить или вовсе отказать в дальнейшем сотрудничестве с клиентами, коллегами, партнерами, вплоть до вызова полиции и составления протокола о том или ином нарушении.
9. Строго запрещено использование любой пиротехники (хлопушки, бенгальские огни, бомбочки)

ВНИМАНИЕ! Политика Студии строго ЗАПРЕЩАЕТ съемки в пространствах и на всей территории следующего характера: ню, эротики, обнаженного женского/мужского тела. В случае выявления подобных нарушений,  администрация Студии вправе остановить Ваше время и отказать Вам в продолжении съемочного процесса,  возложив на Вас штраф за нарушение законодательства РФ. Всю уголовную и  административную ответственность возлагают на заказчика.

НАХОЖДЕНИЕ  НА ТЕРРИТОРИИ  

Пункт 10

При нахождении на территории Студии от Вашего коллектива 

• Более 7-ми человек идет наценка за обслуживание в размере + 30%.
• Свыше 14-ти человек идет наценка за обслуживание в размере + 60%.
• Свыше 20-ти человек идет наценка за обслуживание в размере + 100%.

Нахождение более 30-ти человек должно согласовываться с Администрацией Студии.

Наценка на количество человек действует на все часы бронирования зала и на протяжении всего времени.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Пункт 11

1. При бронировании на ближайшие 48 часов и отмены сразу же , в течении 2-х  часов после бронирования — предоплата возвращается  Вам.
2. Если Вы отказываетесь от бронирования более чем за 48 часов до бронируемого времени - мы возвращаем Вам предоплату  и  штраф вы не платите.
3. В случае, если Вам необходимо внести изменения в Ваше бронирование (изменить время/дату), то это необходимо делать не менее чем за 48 ч до Вашего забронированного времени.
4. Если вы бронировали студию  длительностью более чем на 5 часов , то отмена возможна  только за 120 часов до бронируемого времени (за 5 суток).
5. Если вы бронировали студию  длительностью более чем на 12 часов, то отмена возможна не менее чем  за 170 часов до бронируемого времени. (за 7 суток)
6. Если Вы отказываетесь менее чем за 48 часов- вы обязаны оплатить  штраф в сумме 50%  брони (сумма предоплаты). При  50% предоплате на бронирование-  эта сумма  взимается в качестве компенсации утерянных возможностей и не возвращается Заказчику.
7. Если Вы отказываетесь менее чем за 24 часа – неустойка оплачивается в размере 100%. (или  не возвращается  100% предоплата )
8. Если Вы отказываетесь платить неустойки, то администрация  оставляет за собой право решать все спорные моменты в суде.
9. Студия оставляет за собой право без объяснения причин отказать  Вам в дальнейшем  обслуживании и нахождения на территории Студии .

ПРОЧЕЕ

Пункт 12

1. Присутствие животного на территории — 1500р (птицы запрещены) + залог 5000р (возвращается по завершению съемки)
2. Передвинуть кресло или диван — 3000р (заказывается заранее)
3. Вынос мелко-габаритного  декора —  1000р
4. Вынос крупно-габаритного  декора — 3000р
5. Парковка автомобиля на территории — 300р / день

Порча интерьера, имущества, оборудования оценивается по прайсу сайта foto.ru, specphoto.ru или владельцами данного имущества на день совершения порчи.

Когда Вы входите на территорию Студии, то Вы соглашаетесь с нашими правилами посещения.

Незнание Законодательства, Законов РФ и правил – не освобождает Вас от ответственности. Во избежание недоразумений – просим соблюдать правила.

Надеемся на взаимопонимание!

Администрация  Студии «art.Figaro»